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Encontrá respuestas sobre nuestros equipos, pagos, garantía y entregas. Si necesitás asesoría, estamos para ayudarte.
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Watek confirma disponibilidad, total y logística. El pedido queda en firme cuando verificamos tu pago anticipado.
Los precios incluyen impuestos de importación, IVA y flete estimado hasta Watek. El peso embalado, los paquetes y el monto final se confirman antes del pago. Gestionamos la logística y los trámites de importación.
Coordinamos la entrega a tu domicilio cuando el pedido esté listo. Contás con garantía de 1 año y atención en el taller de Watek. Entrega gratis a domicilio a todo Costa Rica por paquete individual. Retiro en tienda: descuento de ₡6 000 · USD por confirmar por paquete.
Nuestra tienda y taller están en San José Centro, Barrio Don Bosco, Calle 30, contiguo a Budget Rent a Car. Abrimos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 17:00. WhatsApp de ventas: +506 6451-9698. Correo: ventas@watekinc.com.
Pago dividido: 50% al confirmar el pedido y 50% antes de entregar el equipo, por transferencia o SINPE, sin intereses ni recargo. Watek confirma elegibilidad, disponibilidad y plazo por escrito antes de recibir el anticipo; se priorizan equipos en disponibilidad en Miami y de entrega corta. Plazos largos o no informados requieren revisión. No es crédito a meses. No se libera el equipo sin verificar el saldo. Las condiciones de cancelación y devolución se acuerdan antes del anticipo, respetando los derechos del consumidor. El cliente selecciona sus productos y solicita contacto de Watek para confirmar disponibilidad, método de envío, monto final y forma de pago. El tiempo estimado suma el ETA del proveedor y el tránsito desde Miami: aproximadamente 5 días para paquetes individuales por vía aérea. Todos los pedidos se transportan por paquetería individual, hasta 100 kg por paquete. El flete publicado usa peso embalado estimado con tolerancia; Watek verifica peso, empaque y costo final antes del pago. El número de paquetes depende del empaque. Retiro en Watek Inc., San José Centro, Calle 30 contiguo a Budget Rent a Car, o entrega gratis a domicilio a todo Costa Rica por paquete individual, o retiro en tienda con descuento de ₡6.000 por paquete. Plazos sujetos a logística y aduanas. La solicitud no reserva inventario ni confirma la compra; el pedido queda en firme tras la confirmación de Watek y la verificación del pago. Podés agregar productos al carrito y consultar el pedido por WhatsApp. Si el formulario de solicitud está habilitado, Watek recibe tus datos para contactarte; enviar la solicitud no confirma la compra.
50% al ordenar / 50% contra entrega · transferencia o SINPE; Transferencia bancaria; SINPE Móvil; Tarjeta VISA / Mastercard; Efectivo en tienda (antes de importar). Consultá con ventas las condiciones del pago dividido antes de pagar.
Los precios se muestran en colones costarricenses e incluyen IVA y flete estimado según peso embalado. Watek confirma peso y total antes del pago. Entrega gratis a domicilio a todo Costa Rica por paquete individual. Retiro en tienda: descuento de ₡6.000 por paquete. Ventas confirma el precio final, la disponibilidad y la logística antes del pago.
No. Este catálogo muestra productos para despacho desde Miami, Estados Unidos. No representa inventario inmediato en la tienda de Costa Rica. Para conocer el inventario en Costa Rica, visitá watekinc.com y confirmá disponibilidad con ventas.
El ETA o plazo del proveedor indica los días para dejar el equipo listo antes del despacho. A ese plazo se suma el tránsito habitual Miami–Costa Rica de aproximadamente 5 días para paquetes individuales. No es una fecha garantizada: depende de disponibilidad, logística y aduanas. Si no se informa ETA, ventas debe confirmarlo.
Sí. Los productos sin disponibilidad pueden requerir compra por encargo y confirmación del proveedor; su publicación no garantiza disponibilidad. Consultá por WhatsApp el modelo y cantidad. Todos los pedidos se manejan por paquetería individual hasta 100 kg por paquete. Ventas confirma peso, empaque y número de paquetes.
Watek ofrece garantía de 1 año en equipo, batería y cargador, taller propio y, en Portátiles, 2 mantenimientos preventivos gratuitos. Para tramitar garantías, contactá al taller por WhatsApp +506 6250 7384. Tenemos repuestos originales para Portátiles en disponibilidad en Costa Rica; disponibilidad según modelo. Consultá las condiciones y cobertura aplicables a tu compra. Todos los productos incluyen 1 año de garantía directamente con Watek, independientemente de la garantía del proveedor.
Revisá la condición de cada ficha. Nueva sellada de fábrica corresponde a un equipo nuevo sellado. Reacondicionada por el fabricante indica reacondicionamiento de fábrica; reacondicionada por un tercero indica reacondicionamiento externo. La condición no debe inferirse sólo por el modelo o la imagen.
Usá los filtros por uso, marca, condición y presupuesto. Compará el procesador, RAM, almacenamiento, pantalla y GPU indicados en la ficha. Para diseño, ingeniería o Gaming, confirmá los requisitos de tus programas y juegos. Las selecciones por uso son orientativas y no garantizan compatibilidad ni rendimiento específico.
Tu pedido incluye entrega gratis a domicilio a todo Costa Rica por paquete individual; ya está contemplada en el precio. Si preferís retirar en nuestra tienda en San José, se rebajan ₡6.000 por paquete. Watek te confirma cuándo está listo para entrega o retiro.
Ventas confirma producto, cantidad, disponibilidad, logística y total; después verifica el pago para dejar el pedido en firme. El formulario solicita nombre, correo, teléfono y datos opcionales de empresa y observaciones para atender el pedido. No enviés datos de tarjeta ni contraseñas en las observaciones.